有的經(jīng)銷商總抱怨智能鎖不好賣，用戶接受度低，而有的經(jīng)銷商卻賣得風(fēng)生水起，賺得盆滿缽滿。為何都是經(jīng)銷商，差距咋就這么大呢？

最近有個智能鎖經(jīng)銷商對小編說：“賣智能鎖，口碑非常重要，服務(wù)也非常重要，只要把這兩點做好了，你就不愁沒有客戶。”

 “金杯銀杯”，不如老百姓的口碑。其實，簡單來說就是讓你的用戶說你好，下次有智能鎖需求，亦或身邊的親朋好友有智能鎖需求的時候，第一個想到的就是你，這說明你已得到了用戶的認(rèn)可，口碑也就自然在用戶的圈子里傳出去了，無形中也為自己做了廣告，這就是口碑營銷。

 畢竟，每個人都有自己的社交圈，比如養(yǎng)狗、養(yǎng)貓的，有自己的寵物圈；愛好越野的，有自己的越野圈；愛好釣魚的，有自己的釣友圈……有的經(jīng)銷商就是利用用戶各種不同的圈子來賣智能鎖，而且效果還不錯。

怎么賣呢？其中一個經(jīng)銷商就道出了自己秘訣——比如成功獲得一個客戶之后，發(fā)動他向身邊的朋友、同時推薦自己所用的智能鎖，比如安裝成功之后讓用戶發(fā)個朋友圈，讓給多的人知道他已在用智能鎖，這主要是利用用戶的私域流量做了個廣告，而且還可以適當(dāng)給他優(yōu)惠。如果他介紹新的客戶之后，還可以獲得一定的提成和獎勵。

打個比方，如果一個經(jīng)銷商在某個小區(qū)成功獲得第一個客戶之后，第一個客戶又推薦了第二個客戶給這個經(jīng)銷商，并已成交，那么經(jīng)銷商就可以給予第一個客戶100-200元的提成獎勵（具體金額可根據(jù)成本設(shè)定）；如果是第二個客戶身邊也有人想裝智能鎖，并推薦給這個經(jīng)銷商，第二客戶是直接推薦人，亦可拿到100-200元左右的獎勵（具體金額可根據(jù)成本設(shè)定），而同時也可以給第一個客戶適當(dāng)?shù)莫剟睢?/span>…有的經(jīng)銷商就是利用這樣的方法，成功獲客無數(shù)。

這種方法之所以能成功，一方面是智能鎖確實能為用戶帶來諸多便捷的體驗；另一方面，是親朋好友之間存在一定的攀比心理，老李家都用上智能鎖了，我老王家也得裝一把智能鎖；還有就是一個人有了好東西之后，身邊的親朋好友也想用，這就是蝴蝶效應(yīng)。

小編有個同事，平時與智能鎖廠家交往多了之后，自己也覺得智能鎖好用，就給自己老家的家人也安裝了一把智能鎖，自己的親戚看到的之后，也想安裝智能鎖，并指定要同款，這位同事只好為他們都購買同樣的智能鎖。由此可見，一個人的圈子無論大小，總會影響到身邊的人。 

而在經(jīng)銷商的日常經(jīng)營的過程中，確實也遇到不少相互介紹的客戶，這對經(jīng)銷商來說是一筆財富。多幾個這樣的客戶，就會有源源不斷的新客戶。當(dāng)然，一個經(jīng)銷商要想獲得這樣的客戶，首先提供的產(chǎn)品一個要好，品質(zhì)要過關(guān)，讓用戶用得放心之后，用戶才敢將自己的親朋好友介紹給自己所信賴的經(jīng)銷商，這就要求經(jīng)銷商賣的產(chǎn)品一定要對得起自己的良心，不能弄虛作假。

其次，售后及服務(wù)一定要讓客戶滿意。經(jīng)銷商賣出的鎖，就一定要負(fù)責(zé)到底，售前要耐心為客戶介紹產(chǎn)品特性、功能等；售中要教會用戶如何操作和使用智能鎖，以及使用主要事項等；售后，出現(xiàn)問題要及時處理，雖然不能保證自己所售出的產(chǎn)品完全沒問題，但一定要做到出現(xiàn)問題第一時間解決，哪怕是因為用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題，也要第一時間處理，在售后的過程中能不收的費(fèi)用絕對不能收，平時還要定期回訪客戶，了解他們在使用的過程中是否會遇到一些問題，過年過節(jié)也可發(fā)個信息問候?？傊痪湓?b>，一定要把客戶當(dāng)做家人看待。 

我們都知道，口碑是來自老百姓和來自客戶的評價?？诒貌缓茫?/span>一方面看經(jīng)銷商鎖提供的產(chǎn)品在品質(zhì)、功能、顏值等方面是否達(dá)到了用戶的預(yù)期，另一方面是經(jīng)銷商給他鎖帶來的服務(wù)是否到位，能否給他留下良好的印象。只要做到這兩點，相信很多用戶都會把自己身邊有智能鎖需求的親朋好友介紹給你。